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周广元:广日整木家居事业应一站式定制服务而生

来源:九正家居网 发布日期:

2014年,中国楼市调控持续,限购、松绑……跌宕起伏的楼市政策令市场观望气氛环绕,同时也使下游家居行业的前景变得扑朔迷离。重重迷雾当前,谁屹立潮头浪尖,独领风骚?谁手挽狂澜,照亮中国家居行业的前行方向?又是谁,在危机中凸显转变的力量、脚踏实地、心系装修业主引导家居行业健康发展?2014年底,上海家居为你充当“指南者”,看看这一年,那些在行业中举足轻重的家居风云人物。本期,记者采访到了广日整木家居董事长周广元,分享他为何自地板扩展至整木家居事业部的心得体会与战略布局。

受访嘉宾:广日整木家居董事长周广元

采访人:家居网 杜薇薇

【家居网】:周董您好,广日今年有个大动作,就是广日整木家居馆开业,这也标志着广日正式进军整木家居行业。请您为我们介绍下,广日整木家居的战略定位以及现在的运营情况。

【周广元】:广日整木家居打造的是家装木制品订制一站式服务,不是各个单项产品简单的拼凑,而是根据客户的需求量身定制一整套木制品系统以及软装配套。广日整木家居让客户的家再不是由各种品牌的木制品形成简单拼凑,而是由我们精心设计的完全属于您的具有独特风格的木制品家装。我们面对中高端客户打造精品,用心创造。广日整木家居立足上海服务上海以及上海周边的客户,实行点对点的服务,目前在上海、宁波、苏州建有3个广日整木家居体验馆服务上海、江苏、浙江的客户。

【家居网】:据我了解,广日品牌最初是做地板出身,全国已经有百余家地板专卖店,广日地板已经成为了很多消费者选择定制化产品的首选。从地板跨界到整木家居,周董,能否为我们解释下,为何会做出这样的选择?

【周广元】:客户的需求就是我们努力的方向。现在的客户需要一站式的服务,高端客户需要订制化一站式服务,他们希望家里的装饰有个性、有品位、整体风格统一,希望能在同一个商家那里买到成套的产品,避免为了装饰东奔西跑。同时广日在经营地板的时候就一直致力于定制地板的设计、生产和销售,在定制领域有着丰富的经验,培养了一批技术熟练,经验丰富的设计、生产和施工人才。广日地板发展到整木家居是顺势而为,也是广日自身发展的必然趋势。

【家居网】:地板事业与整木家居事业,周董,您是如何协调两者关系的?整木家居事业是否借助了地板事业的优势资源?

【周广元】:地板事业和整木家居事业是一脉相承又相互促进的。整木家居里面就包含了整体地面铺装效果的设计,地板事业可以完美的融入到整木家居事业里面。广日成立了独立的团队来运营广日整木家居事业。广日整合了国内最优秀的整木图纸深化师,最有经验的手工匠和安装团队,倾力打造国内最先进的整木家居运营团队。

整木家居在前期的发展中肯定会借助地板事业的优势资源,其中包括优秀的销售团队,高端设计师资源,通过这些资源整木家居的发展会更加顺利和稳健,在发展过程中不断的加强和括展属于整木家居的资源。
【家居网】:随着市场需求的集中爆发,众多品牌都开始进入到整木家居行业之中。在整木家居市场,您认为品牌能够拥有一席之地的核心要素是什么?广日又采取了哪些相应措施?

【周广元】:品牌能否占领市场,保持市场,并且不断的拓展市场,其核心要素对于广日说那就是创新、质量、服务。

我们先说服务吧,整木家居是很系统的工程,服务包含的意义很广泛和意义重大。整木家居的服务包括测量服务、设计服务、生产服务、安装施工服务、后期维修服务。这每一个服务都需要非常细致用心,上下环节之间衔接都需要统筹和仔细的沟通。每一个客户房子的尺寸不同,喜欢的风格不同,每一个方案都是量身打造,每一个细节都不容忽视。可以说服务是整木家居的重中之重。

再说创新,整木家居是个新兴产业,它是在原来单项的家居产品的基础上进行资源的整合,将原来不同品类的家居产品经过精心的设计使其融合和统一,他需要富有创意的设计,精工的生产和高超的安装技术。现在国内的高端客户的眼界和品位在不断提升,他们的要求也越来越高,他们不喜欢俗套,不喜欢类似。这就要求我们不断创新,不断改进,才能满足他们的需求。创新是整木家居发展的火车头。

最后说质量,这是个老生常谈的话题,是每个企业需要关注和重视的命题,好的质量是企业长期存续发展的基础,没有好的质量企业也就不可能长期发展。质量是整木家居发展的基础。

【家居网】:周董,能否透露下近一两年来,您对广日整木家居的发展规划?

【周广元】:广日整木家居对于未来的发展,我们还是抱着务实的想法,我们想服务好每一个广日整木家居的客户,以回报客户信任和看重。由于我们采取的点对点,一对一的服务方式,也就是说公司面对的是具体家装客户,每一套的设计和生产都是不一样的,这就决定了我们不可能批量生产。

近期,我们将以上海、江苏、浙江为重心,继续坚持一对一服务,精耕市场、深化服务,在现有基础上不断发展壮大。

来源:搜房家居网

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